Perguntas Frequentes

Qual o horário de atendimento?

Estaremos à disposição de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:30, e aos sabádos, das 09:00 às 13:00.

Quais são as formas de pagamento?

Pix, cartão de débitou ou cartão de crédito em até 10 parcelas.

Como faço para saber o valor do frete?

Para a cidade de Três Pontas - MG, o frete é grátis nas compras a partir de R$ 50,00.

Para as cidades de Varginha - MG e Santana da Vargem - MG, a taxa de entrega é de R$ 6,00 para as compras a partir de R$ 100,00.

Para as demais regiões, o valor do frete varia de acordo com a quantidade de peças e distância entre a loja e a sua cidade. Você saberá antecipadamente informando seu CEP, antes de finalizar a compra.

Por onde vocês enviam minha compra?

Trabalhamos em parceria com os Correios  e enviamos para TODO o Brasil.

Vocês demoram para despachar meus produtos?

Estaremos comprometidos a enviar em até 02 dias úteis após aprovação do pagamento! Agora o prazo para chegar na sua casa pode variar de acordo com o tipo de entrega escolhida (Sedex ou Pac) e logistica dos Correios. 

Como faço para trocar?

Essa é uma das MAIORES dúvidas, por isso, criamos uma página no site que se chama "Como trocar?" feita exclusivamente para te ajudar. É só clicar nesse link e você será direcionado(a) para a página https://arteearomatp.lojavirtualnuvem.com.br/trocas-e-devolucoes/

É possível fazer lista de presentes virtual?

Sim, fazemos lista de presentes de casamento, de chá bar, de chá de casa nova, chá de cozinha, etre outros! Entre em contato conosco pelo whatsapp ou email para maiores informações.